五一假期趵突泉公园人气旺盛，景区为保障旅游接待工作有序进行，采取了多种措施提升游客游玩体验，包括保障景区道路通畅、提供清晰指引、设置便民服务措施、清理垃圾、维护卫生等，同时景区工作人员还提供了很多暖心的救助服务，体现了景区以游客为中心的服务理念。
五一假期期间，趵突泉公园热闹非凡，游客众多。为了让游客在假期能够安心、舒心、开心地游玩，景区可是下了不少功夫呢。
景区采取了多项措施来提升游客的游园体验。为了确保在大客流的情况下景区道路畅通，趵突泉公园入口实施了分流管控，还增设了回形护栏，以此强化客流的疏导和秩序维护。在假期的时候，景区在主泉池附近设置了单向循环通道，这样既能有效地疏导大量客流，又能为游客规划出最佳游览路线。而且，景区在重点区域增加了安保人员，他们负责疏导游客并保障安全。
为了给游客提供更明确的指引，趵突泉景区周边的泉城广场区域增设了交通指引牌，就像一个贴心的“指路人”，最大程度地为游客入园游览提供便利。
此外，趵突泉景区的游客中心也设置了很多便民服务措施，像母婴室、公益饮水站、共享轮椅、急救设备等，真的是非常贴心呢。
在大客流情况下的垃圾处理方面，景区也是考虑周到。设置了两处临时垃圾收集处，并且安排专人清理，还合理增加了卫生设施，设置了大型垃圾转运站。截至5月3日，趵突泉公园共清理垃圾15.5吨。针对大客流产生的污迹，景区对园区内主游路分片区按计划清理，还利用闭园时间全面清刷。对公共卫生间也进行了深度保洁，去除异味，全方位保障游客的游园体验。
景区的暖心服务还体现在对游客的救助上。5月1日，有一位老人在趵突泉泺苑晕倒，工作人员迅速赶到现场救助，还拨打了急救电话，及时开辟绿色通道，顺利把老人送到医院。5月2日，趵突泉游客中心医疗室先后救助了2位有中暑症状的游客。游客中心工作人员在应急医疗室对中暑游客及时采取物理降温措施，还提供了藿香正气水和冰块，游客症状得到有效缓解。5月4日，一名女士在万竹园内不慎摔倒，景区与红十字会工作人员马上赶到现场，询问游客身体情况并拨打急救电话，帮助游客顺利就医。
截至5月3日13:00，趵突泉游客中心为游客提供了大量服务。其中提供问询服务达4036例，涉及游园服务类如行李寄存、轮椅租借、购票方式、入口、周围小吃、公交、年票办理等咨询的就有3774例，为游客寻人、找物等广播158次，提供母婴室服务近25次，帮助游客打捞物品35件、捡拾游客物品40余件。
景区还会继续努力，秉持“以游客为中心”的服务理念，不断优化服务环境，为游客提供贴心服务，营造安全有序、温馨祥和的旅游环境，让趵突泉这张泉城名片更加闪亮。
五一假期趵突泉公园人气爆棚，景区通过多种管理和服务措施，如交通疏导、便民服务、卫生保障等，同时工作人员积极救助遇到困难的游客，提供各类问询服务等，全方位提升游客游玩体验，展现出以游客为中心的服务理念，未来还将继续努力优化服务环境。
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