厦门供电公司的一项新的办电举措，通过现场勘查“网购式办电”功能，客户能像网购一样下单办电，还能查看客户经理的行程轨迹，缓解等待焦虑，同时这也是厦门供电公司通过数字化平台提升服务的一个体现，不断探索用电全程网办，让客户更好地掌握办电相关信息，优化营商环境。
东南网5月1日讯（通讯员 沈雪清 龚颖莉）在4月25日这一天，厦门市海沧区装载机有限公司负责人黄先生有了一次全新的办电体验。他在“网上国网”APP发起了高压增容申请，没想到竟开启了一种如同网购般便捷的办电模式。国网厦门供电公司在省内首个试点应用现场勘查“网购式办电”功能，这一功能让办电就如同网购订单那样“轨迹可视”。
这一功能具体是怎样运作的呢？当供电公司的客户经理接到客户的报装需求之后，会迅速在“网上国网”APP上与客户取得联系，并且告知客户现场勘察的具体时间。就在客户经理出发前往现场的时候，APP就会主动向客户推送动态展示的行程轨迹。这样一来，客户只要轻轻一点，就能获取客户经理的位置信息，并且在地图上实时知晓其到达时间。这无疑大大减轻了客户在等待过程中的焦虑情绪，使办电体验得到了进一步的提升。
近些年来，厦门供电公司一直在积极探索用电全程网办。他们借助数字化平台的力量，不断为精准服务赋能，使得相关功能实现了从“可用”到“好用”的巨大跨越。通过将线上的便捷性与线下的高效性深度融合，让客户能够在线上实时掌握办电的进度、轨迹以及办电的时限等自己非常关切的内容。客户们能够享受到那种“指尖一点，光明速达”的现代化办电体验，这一举措也为优化城市的营商环境注入了更强劲的动力。
本文总结了厦门供电公司的“网购式办电”新举措，包括其功能运作方式以及对客户办电体验的提升，还阐述了这一举措是厦门供电公司数字化服务升级的体现，在优化营商环境方面有着积极意义。
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